Norauto un témoignage négatif

Il y a quelques semaines j'étais en France et une ampoule de ma voiture devait être changée.  Changer une ampoule peut être compliqué alors je décide de chercher un garage pour le faire. J'ai pensé que des professionnels sauraient mieux le faire. J'ai souvenir que il y a longtemps un garagiste l'avait fait gratement juste en me facturant la boite d'ampoule.

Je vais donc chez Norauto. C'est le seul garage que j'ai trouvé. J'attends j'attends mon tour. Puis viens mon tour. On me pose des question c'est long. Je donne la carte grise et la personne saisie des informations. Je comprends que cela n'allait pas être fait tout de suite. Il me demande mon numéro de téléphone. Je réfléchis pourquoi a-t-on besoin de mon numéro juste pour changer une ampoule. On me demande aussi mon email. Bref j'ai du mal à réfléchir et je donne toutes ces informations privés sans réalisé les problèmes qui allaient suivre. Finalement aprés 15 minutes on me donne un rendez vous pour le lendemain.

Le lendemain j'apporte la voiture pour changement d'ampoule. J'avais décidé de changer les 2. Tout se passe bien. Jusqu'à ce que plus tard en roulant je m'apperçois que je ne vois plus la route. La différence entre les feux de croisement et de positions n'étaient pas nette. Un ami à qui je parle de ce problème me dit que les feux ne sont pas bien régler. Comme elle sort du garage je décide d'aller le lendemain au garage pour qu'il règle les phare.

Quand j'arrive on me répond que changer une ampoule n'était pas réglage de phare. Je leur dit que avant je voyais la route et aprés leur intervention je ne la voyait pas et que je devais éblouir les autres véhicules. On me demande 30 Euros. Je refuse car j'estime que le professionnel devait réparer l'erreur qu'il avait comis. Ils ne m'ont pas répondu "on va regarder.." il me demandait tout de suite de payer. J'ai refusé en colère. Je me suis promis de mettre un mauvais commentaire et d'écrire cet article. 

Plus grave de retour à la maison je me suis apperçu que ce garage m'avait envoyé plusieurs mails inutilement.  J'ai été encore plus en colère de recevoir des mails. Il a fallut les supprimer et me désabonner. Cela m'a demander des efforts du temps et de l'énervement. J'ai regretté d'avoir donné ma vraie email et mon vrai numéro de téléphone.

Bref quand on vous demande des informations personnelles ne donner jamais votre numéro de téléphone et email sauf si on vous promet de ne l'utiliser que pour certains cas précis (annulation rendez vous ou chose de ce genre).